W firmie i biurze
W firmie liczą się przestoje. Z góry wskaż, które pomieszczenia i urządzenia są zagrożone, kto ma klucze oraz w jakich godzinach można wejść do lokalu — to skraca czas pierwszej reakcji.
W firmie i biurze · Pogotowie hydrauliczne 24/7
Woda tam, gdzie jej nie powinno być? Najpierw ją zatrzymujemy, potem szukamy przyczyny. Poniżej opisujemy, co zmienia się dla firmy.
W firmie i biurze
Przy awarii wody kolejność jest zawsze ta sama: odciąć dopływ, ocenić skalę szkód, dopiero potem myśleć o naprawie. Zgłoszenie przyjmujemy o każdej porze, a to, czy dojazd jest możliwy od razu, mówimy uczciwie w pierwszej rozmowie.
Widać punkt, z którego leci woda. Zamknięcie zaworu przy tym odcinku zwykle kupuje czas na spokojną decyzję: nowa złączka czy wymiana fragmentu.
Plama rośnie, a Ty nie masz pewności, czyja to instalacja. Najpierw sprawdzamy, czy winny jest Twój pion, czy lokal wyżej.
Pralka, zmywarka albo bateria zalewa podłogę. Zawór odcinający zatrzymuje wodę, a wymiana wężyka jest zwykle prosta.
Przebieg
Zamykamy zawór przy uszkodzonym punkcie albo główny. Jeśli zawór jest zapieczony, szukamy najbliższego sprawnego odcięcia.
Oglądamy połączenia, zawory i urządzenia oraz trasę, którą woda mogła spłynąć z piętra wyżej.
Gdy trwała naprawa nie jest możliwa od ręki, zabezpieczamy uszkodzony odcinek tak, by reszta mogła działać.
Mówimy, co jest do zrobienia, czy potrzebne będzie kucie i jak sprawdzimy szczelność na koniec.
Rodzaj obiektu
W firmie liczą się przestoje. Z góry wskaż, które pomieszczenia i urządzenia są zagrożone, kto ma klucze oraz w jakich godzinach można wejść do lokalu — to skraca czas pierwszej reakcji.
W sklepie, gabinecie czy lokalu gastronomicznym wyciek może zniszczyć towar i wyposażenie. Zabezpiecz zasilanie sprzętu przed zalaniem i sprawdź, czy zawór główny jest w lokalu, czy w części wspólnej budynku.
Podczas remontu awaria dotyczy najczęściej świeżo wykonanego połączenia albo odsłoniętej rury. Zakręć wodę na zaworze odcinającym i nie zabudowuj uszkodzonego odcinka, dopóki nie zostanie sprawdzony.
Zwłoka kosztuje
Przenieś z podłogi dokumenty, sprzęt i dywany, a pod kapiącą wodę podstaw naczynie.
Zrób zdjęcia lub krótki film szkód — przydadzą się przy zgłoszeniu do ubezpieczyciela i zarządcy.
Uprzedź sąsiadów poniżej oraz zarządcę budynku, jeśli woda może przedostać się niżej.
Przed telefonem
Pytania
Tak. Zgłoszenia przyjmujemy całodobowo, a możliwość pilnego terminu potwierdzamy podczas rozmowy.
Zakręć zawór główny przy wodomierzu lub zawór przy uszkodzonym punkcie, odsuń sprzęt elektryczny od wody i zrób zdjęcia szkód.
Zgłoszenia przyjmujemy o każdej porze. Czy konkretny termin dojazdu jest możliwy, potwierdzamy w rozmowie, bo zależy od bieżącego obłożenia.
Możliwość terminu dopasowanego do pracy lokalu ustalamy indywidualnie.
Sposób rozliczenia, w tym dokument sprzedaży, omawiamy przed rozpoczęciem pracy.
Zajmujemy się przyczyną, czyli instalacją. Osuszanie, naprawa tynków i podłóg to osobne prace, zwykle wykonywane przez inne branże.
Powiązane usługi
Opisz w kilku słowach, co się dzieje – podpowiemy, co zrobić do czasu naprawy.