W starszym budynku lub kamienicy · Pogotowie hydrauliczne 24/7
Woda tam, gdzie jej nie powinno być? Najpierw ją zatrzymujemy, potem szukamy przyczyny. Poniżej opisujemy, co zmienia się w starszym budynku.
W starszym budynku lub kamienicy
Przy awarii wody kolejność jest zawsze ta sama: odciąć dopływ, ocenić skalę szkód, dopiero potem myśleć o naprawie. Zgłoszenie przyjmujemy o każdej porze, a to, czy dojazd jest możliwy od razu, mówimy uczciwie w pierwszej rozmowie.
Widać punkt, z którego leci woda. Zamknięcie zaworu przy tym odcinku zwykle kupuje czas na spokojną decyzję: nowa złączka czy wymiana fragmentu.
Pralka, zmywarka albo bateria zalewa podłogę. Zawór odcinający zatrzymuje wodę, a wymiana wężyka jest zwykle prosta.
Zamiast spływać, woda wraca. Trzeba ustalić, czy blokada jest w Twojej poziomej instalacji, czy w pionie wspólnym budynku.
Przebieg
Zamykamy zawór przy uszkodzonym punkcie albo główny. Jeśli zawór jest zapieczony, szukamy najbliższego sprawnego odcięcia.
Oglądamy połączenia, zawory i urządzenia oraz trasę, którą woda mogła spłynąć z piętra wyżej.
Gdy trwała naprawa nie jest możliwa od ręki, zabezpieczamy uszkodzony odcinek tak, by reszta mogła działać.
Mówimy, co jest do zrobienia, czy potrzebne będzie kucie i jak sprawdzimy szczelność na koniec.
Rodzaj obiektu
W starszych budynkach zawory odcinające bywają zapieczone albo ukryte w zabudowie. Nie forsuj ich na siłę; opisz, gdzie jest zawór główny i z jakiego materiału są rury, bo od tego zależy sposób zabezpieczenia instalacji.
W bloku zawory w mieszkaniu odcinają tylko Twój lokal. Jeśli woda płynie z pionu albo od sąsiada z góry, sam jej nie zakręcisz — potrzebny jest kontakt z administracją lub awaryjną służbą zarządcy, równolegle do zgłoszenia u nas.
W domu jednorodzinnym zawór główny i wodomierz są zwykle na Twojej posesji — w piwnicy, kotłowni albo studzience. Warto wiedzieć, gdzie to jest, zanim zdarzy się awaria; szukanie zaworu w trakcie zalewania zabiera cenne minuty.
Zwłoka kosztuje
Jeśli woda zbliża się do tablicy rozdzielczej lub gniazdek, nie dotykaj ich mokrymi rękami i wyłącz zasilanie z bezpiecznego miejsca.
Wyłącz bezpiecznik obwodu w zalanym pomieszczeniu, nie wchodząc do wody.
Przenieś z podłogi dokumenty, sprzęt i dywany, a pod kapiącą wodę podstaw naczynie.
Przed telefonem
Pytania
Tak. Zgłoszenia przyjmujemy całodobowo, a możliwość pilnego terminu potwierdzamy podczas rozmowy.
Jeśli masz polisę mieszkaniową, warto – zdjęcia i opis zdarzenia ułatwią sprawę. Szczegóły ustalasz z ubezpieczycielem.
Sprawdzamy, czy wilgoć znika po zakręceniu Twojej wody. Jeśli nie, źródło jest poza Twoim lokalem i trzeba powiadomić zarządcę.
Często tak, bo stan instalacji ujawnia się dopiero po otwarciu zabudowy. Dlatego proponujemy etapowanie i margines na niespodzianki.
Nie zawsze. Zakres zależy od stanu istniejących odcinków i planowanych zmian.
Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie i przez formularz całą dobę. Możliwość pilnego terminu potwierdzamy podczas rozmowy, bo zależy ona od bieżącego obłożenia.
Powiązane usługi
Opisz w kilku słowach, co się dzieje – podpowiemy, co zrobić do czasu naprawy.